Согласие на обработку персональных данных

Настоящее Согласие является отдельным электронным документом и не включается в текст Публичной оферты, договора, Правил проживания, Политики обработки персональных данных или согласия на получение рекламы.

Проставляя отметку в поле «Даю согласие на обработку персональных данных» и нажимая кнопку отправки формы, оформления или оплаты бронирования, я свободно, своей волей и в своём интересе даю конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку моих персональных данных следующему оператору.

1. Оператор персональных данных Индивидуальный предприниматель Белова Екатерина Владимировна ИНН: 525716744800 ОГРНИП: 322527500124268 Адрес: 603116, Россия, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Тонкинская, д. 15 Электронная почта: manager@goodvibesonly.ru Телефон: +7 920 053-77-09

Далее — Оператор.

2. Субъект персональных данных Согласие даётся мной как пользователем сайта https://goodvibesonly.ru, отправителем формы, Заказчиком, плательщиком либо Гостем, предоставляющим Оператору свои персональные данные.

Если я предоставляю данные другого совершеннолетнего лица, я подтверждаю наличие законного основания или надлежащих полномочий на их передачу Оператору. Такое лицо самостоятельно предоставляет необходимые согласия и проходит подтверждение личности, когда это требуется для заселения.

Я обязуюсь предоставлять достоверные и актуальные сведения и не указывать данные третьих лиц без законного основания.

3. Цели обработки персональных данных Я даю согласие на обработку персональных данных в следующих целях:

обработка моего обращения, заявки, запроса или сообщения и предоставление ответа; подбор доступного жилого помещения по указанным параметрам; оформление, подтверждение, изменение и отмена бронирования; заключение и исполнение договора бронирования и предоставления жилого помещения для временного проживания; идентификация Заказчика, плательщика и Гостя в объёме, необходимом для оформления договора и заселения; организация самостоятельного заселения, предоставление инструкций, адреса и данных доступа; приём и учёт оплаты, возврат денежных средств, формирование и направление кассового чека и иных предусмотренных законом документов; информирование о состоянии бронирования, необходимости оплаты или верификации, времени заезда и выезда, изменениях и иных обстоятельствах исполнения договора; предоставление клиентской и технической поддержки; рассмотрение обращений, претензий, требований о возврате денежных средств и вопросов о возмещении ущерба; обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа; подтверждение факта предоставления настоящего Согласия, акцепта Публичной оферты и совершения действий на сайте; исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации. Настоящее Согласие не распространяется на рекламные и маркетинговые рассылки. Для направления рекламы с использованием средств связи Оператор при необходимости получает отдельное предварительное согласие.

4. Перечень персональных данных В указанных целях Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные в объёме, фактически предоставленном мной или сформированном при использовании сайта и исполнении договора.

4.1. Идентификационные данные фамилия, имя и отчество, если оно имеется; дата рождения — когда она необходима для проверки возраста, заключения договора или заселения; гражданство — когда оно необходимо для оформления заселения; сведения о достижении совершеннолетия; идентификатор Заказчика, Гостя, пользователя или бронирования в информационных системах Оператора и подключённых сервисах. 4.2. Контактные данные номер телефона; адрес электронной почты; выбранный способ связи; идентификатор или имя пользователя в мессенджере — если общение инициировано мной через соответствующий канал. 4.3. Данные о бронировании и проживании выбранный объект и его адрес; даты и время заезда и выезда; количество Гостей; сведения о лицах, включённых в бронирование, в необходимом объёме; специальные условия и пожелания, сообщённые мной; возможность проживания с животным; источник и канал бронирования; номер, статус, стоимость и история изменения бронирования; сведения о прохождении обязательных этапов подготовки к заселению; сведения о выполнении условий проживания, заезде и выезде; информация об обращениях, происшествиях, повреждении имущества и урегулировании требований. 4.4. Договорные и документальные данные сведения, указанные в договоре, акте, заявлении, обращении или ином документе, связанном с бронированием и проживанием; реквизиты документа, удостоверяющего личность, если такие сведения законно получены Оператором и необходимы для заключения или исполнения договора либо выполнения требований законодательства; адрес регистрации или места жительства, если он необходим для договора, возврата денежных средств, претензионной работы или исполнения требований законодательства; изображение подписи или электронные сведения о подписании документа; сведения, подтверждающие полномочия представителя, если обращение совершается представителем. Оператор не собирает через обычные формы сайта фотографии паспорта, селфи с паспортом и биометрические персональные данные. Если такие данные необходимы для удалённой идентификации в Apart Sharing, они предоставляются субъектом непосредственно соответствующему сервису на основании его документов и согласий.

4.5. Платёжные и фискальные данные сумма, дата, способ и статус платежа; сведения о плательщике; данные о возврате денежных средств; номер и реквизиты кассового чека; последние цифры или маскированный номер платёжного средства, идентификатор операции и иные ограниченные сведения, получаемые от банка или платёжного сервиса. Оператор не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия, защитный код и одноразовые платёжные пароли, если ввод этих данных осуществляется на защищённой странице банка или платёжного сервиса.

4.6. Данные коммуникаций содержание обращений, сообщений и переписки; дата, время и канал обращения; сведения о направлении и доставке сервисных уведомлений; аудиозапись телефонного разговора — только если при начале разговора предоставлено соответствующее уведомление и имеются законные основания для записи. 4.7. Технические данные IP-адрес; дата и время посещения сайта и отправки формы; тип и версия браузера, операционной системы и устройства; адрес посещённой страницы и источник перехода; технические идентификаторы сессии; сведения о действиях при заполнении и отправке формы; версия текста Согласия, дата, время и способ его предоставления; иные технические сведения, необходимые для защиты сайта, подтверждения волеизъявления и предотвращения злоупотреблений. Сведения, получаемые с помощью cookie и подключённых аналитических или внешних сервисов вне процесса отправки формы, обрабатываются в соответствии с Политикой использования cookie и выбранными пользователем настройками.

5. Действия с персональными данными и способы обработки Я разрешаю Оператору совершать с персональными данными следующие действия:

сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение, обновление и изменение; извлечение; использование; сопоставление; передача в форме предоставления или доступа лицам, участвующим в исполнении договора и обработке по поручению Оператора; обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение. Распространение персональных данных, то есть раскрытие неопределённому кругу лиц, на основании настоящего Согласия не допускается.

Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способами, с передачей информации по внутренним сетям и по информационно-телекоммуникационной сети Интернет либо без такой передачи.

Оператор вправе принимать решения с использованием информационных систем для технического подтверждения доступности, расчёта стоимости, фиксации оплаты и определения статуса бронирования. Решения, порождающие юридические последствия или иным образом существенно затрагивающие мои права и законные интересы, не должны приниматься исключительно на основании автоматизированной обработки, кроме случаев, допускаемых законодательством или отдельным соглашением.

6. Передача и поручение обработки Для достижения указанных целей Оператор вправе предоставлять персональные данные или поручать их обработку следующим категориям лиц в минимально необходимом объёме:

сервису управления доступностью и бронированием HomeReserve / RealtyCalendar; сервису Apart Sharing — в части организации верификации, подписания документов, самостоятельного заселения и взаимодействия по бронированию; используемой Оператором CRM-системе Битрикс24 и лицам, обеспечивающим её техническую поддержку; банкам, платёжным организациям, операторам фискальных данных и иным участникам расчётов; поставщикам хостинга, электронной почты, телефонии, SMS и сервисных уведомлений; организациям и специалистам, обеспечивающим работу сайта, информационных систем, техническую поддержку и информационную безопасность; собственнику или иному законному владельцу выбранного объекта — только в случаях, когда Компания действует как агент и передача необходима для исполнения бронирования, договора или законного требования; государственным органам и иным лицам — когда передача обязательна по закону или необходима для защиты прав и законных интересов Оператора, Заказчика, Гостя либо третьих лиц. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, требования к безопасности и использовать данные только для предусмотренных поручением целей.

Если отдельный сервис самостоятельно определяет цели и порядок обработки персональных данных, он является самостоятельным оператором и обрабатывает данные на основании собственных документов, с которыми субъект знакомится перед использованием сервиса.

Передача персональных данных за пределы Российской Федерации допускается только при наличии законного основания и после выполнения Оператором требований законодательства Российской Федерации о трансграничной передаче персональных данных.

7. Срок действия Согласия и хранение данных 7.1. Согласие действует с момента его предоставления до наступления одного из следующих событий:

достижения целей обработки; прекращения отношений с Оператором и истечения применимых сроков хранения; отзыва Согласия субъектом персональных данных; прекращения обработки по иным основаниям, установленным законодательством. 7.2. Конкретные сроки хранения определяются целями обработки, условиями договора, сроками предъявления требований и обязательными требованиями законодательства о бухгалтерском, налоговом, кассовом и ином учёте.

7.3. После достижения целей или прекращения законных оснований данные удаляются или уничтожаются в установленном порядке, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

7.4. Отзыв Согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения Оператором.

7.5. После отзыва Согласия Оператор вправе продолжить обработку без согласия в случаях, предусмотренных законодательством, в том числе когда она необходима:

для заключения или исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект персональных данных; для исполнения обязанностей, установленных законом; для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что права субъекта не нарушаются; для предъявления, рассмотрения или защиты правовых требований. 8. Отзыв Согласия и права субъекта 8.1. Я вправе отозвать Согласие полностью или в части, направив Оператору заявление:

по электронной почте: manager@goodvibesonly.ru; по адресу: 603116, Россия, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Тонкинская, д. 15. 8.2. В заявлении необходимо указать:

фамилию, имя и отчество, если оно имеется; номер телефона или адрес электронной почты, использованный при обращении или бронировании; номер бронирования или иные сведения, позволяющие подтвердить отношения с Оператором; требование об отзыве Согласия либо прекращении обработки конкретных данных; дату обращения. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного удаления или раскрытия данных.

8.3. Я вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели, а также осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.

8.4. Отказ предоставить обязательные данные или отзыв Согласия до завершения Бронирования может сделать невозможными обработку обращения, заключение договора, оплату, подтверждение Бронирования или самостоятельное заселение.

9. Порядок предоставления Согласия 9.1. Электронное Согласие считается предоставленным при одновременном выполнении следующих действий:

субъекту показана ссылка на настоящий документ; субъект самостоятельно установил отметку в отдельном, заранее не заполненном поле согласия; субъект нажал кнопку отправки формы, оформления или оплаты бронирования. 9.2. Оператор фиксирует сведения, позволяющие подтвердить получение Согласия, включая дату и время, версию документа, страницу или форму, технический идентификатор и совершённое пользователем действие.

9.3. Согласие не считается предоставленным посредством молчания, бездействия, продолжения использования сайта или заранее установленной отметки.

9.4. Актуальная версия Согласия размещается по адресу https://goodvibesonly.ru/legal/personal-data-consent.