Правила проживания и заселения

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами до бронирования. Они помогают сделать заселение понятным, а проживание — комфортным и безопасным для всех гостей.

Основные условия

Заезд начинается с 15:00. Заселение самостоятельное и доступно после подтверждения личности.

Выезд осуществляется до 11:00 или 12:00. Точное время зависит от выбранной квартиры и указывается в условиях бронирования.

После успешной верификации денежный залог не взимается. К профилю гостя привязывается банковская карта на случай ущерба или нарушения правил.

Как проходит заселение

Перед заездом необходимо скачать приложение Apart Sharing, подтвердить личность через Т-Банк ID, Сбер ID или по паспорту, ознакомиться с условиями проживания, подписать договор и следовать полученной инструкции по заселению.

Рекомендуем пройти подтверждение личности заранее, особенно если планируется поздний или ночной заезд.

Время и ответственность

Ранний заезд и поздний выезд возможны только по предварительному согласованию, при наличии возможности и за дополнительную плату. Эти услуги не гарантируются заранее.

Если после проживания будут выявлены повреждения имущества или другие нарушения правил, с привязанной карты может быть списана сумма причинённого ущерба или компенсации, предусмотренной договором. Основание и размер списания определяются в соответствии с договором, правилами проживания и подтверждёнными обстоятельствами нарушения.

Во время проживания запрещено

Курить сигареты, электронные сигареты, кальяны, системы нагревания табака и использовать другие курительные средства, в том числе на балконе или лоджии.

Проводить шумные вечеринки, праздники и мероприятия, создавать шум, мешающий соседям и другим жильцам дома.

Передавать доступ к квартире посторонним лицам, размещать больше гостей, чем указано в бронировании, а также проживать лицам младше 18 лет без сопровождения родителей или законных представителей.

Проживание с животными возможно не во всех квартирах и только после предварительного согласования с менеджером.

Просим бережно относиться к квартире, мебели, технике, текстилю, посуде и другому имуществу. О поломке или повреждении необходимо сразу сообщить менеджеру и не пытаться самостоятельно ремонтировать технику, сантехнику или замки.

Документы для командировочных

При прямом бронировании предоставляются электронный кассовый чек, договор и акт оказанных услуг. Чек направляется на электронную почту, остальные документы предоставляются по запросу.

Конкретные условия проживания, время выезда, количество гостей и возможность размещения с животными могут отличаться в зависимости от квартиры. Актуальная информация указывается в карточке выбранной квартиры и в условиях бронирования.