Как пройти верификацию в Apart Sharing
Пошаговая памятка для гостя: регистрация, подтверждение личности и поиск бронирования для самостоятельного заезда.
Зачем нужна верификация
Apart Sharing используется для удалённого заселения. После подтверждения личности гость увидит детали заезда и контакты, сможет управлять бронированием, оплачивать продление и писать принимающей стороне в чате.
Три шага до готового профиля
Быстрее всего пройти проверку через банковский ID. Регистрация по телефону потребует фотографий документов.
Откройте Apart Sharing
Перейдите по ссылке из СМС о самостоятельном заезде. Можно продолжить на сайте либо установить приложение из официального магазина. Для регистрации используйте тот же номер телефона, на который пришло сообщение.
Подтвердите личность
Примите условия сервиса и выберите удобный способ: Сбер ID, Т‑ID или номер телефона. Выполняйте подсказки на экране до сообщения об успешной верификации.
Проверьте бронирование
Откройте раздел «Заказы» или «Бронирования». В карточке должны появиться квартира, даты заезда и выезда, договор, контакты принимающей стороны и чат.
Способы регистрации
Выберите один вариант. При ошибке банковского входа можно перейти к регистрации по телефону.
Через Сбер ID
Подходит клиентам Сбера. Примите условия сервиса, нажмите вход через Сбер ID и следуйте подсказкам банка. Обычно подтверждение проходит сразу.
Через Т‑ID
Подходит клиентам Т-Банка. Примите условия, продолжите через Т‑ID и подтвердите вход по инструкции банка.
По номеру телефона
Введите номер телефона и код из СМС, затем укажите электронную почту, имя и гражданство. После этого потребуется подтвердить документы.
Подготовьте документы
Понадобятся три фотографии:
- разворот паспорта с фотографией;
- разворот с регистрацией;
- селфи с паспортом в руках.
Проверьте резкость, освещение и читаемость данных, затем отправьте комплект. Результат придёт по СМС или в push-уведомлении. Повторно проходить проверку для следующих бронирований Apart Sharing обычно не требуется.
Найдите экран регистрации
В приложении откройте «Настройки», а в веб-версии — «Профиль». В верхней части экрана будет действие для перехода к регистрации и подтверждению личности.
Что доступно после верификации
Все основные действия доступны внутри карточки заказа.
Посмотреть адрес, даты, договор и контакты по бронированию.
Написать принимающей стороне во внутреннем чате.
Оплатить продление, а после выезда завершить аренду.
Если что-то не получилось
Короткие действия для наиболее частых ситуаций.
Ошибка Сбер ID или Т‑ID
Повторите попытку или выберите другой способ регистрации — например, телефон вместо банковского ID.
Документы отклонены
Посмотрите указанную причину, исправьте фотографии документов и отправьте их повторно.
Бронирование не отображается
Свяжитесь с принимающей стороной по номеру из СМС о самостоятельном заезде.